春节期间，广东广三高速的三水收费站每条车道平均每天有6000多辆车通过，人员和设备都处于高负荷运作。就在大年初一，有小车司机因为等不了3分钟，竟然对着收费员拳打脚踢。1月23日中午12点20分，当时一辆粤A牌号小车，在三水收费站运东海出口，交给收费员一张小塘入口的纸条，但是由于电脑显示信息不符，收费员告之司机要上报中心进行查询，3分钟过后，收费员按照收费标准向司机收取5元，就在这个时候，司机变得不耐烦了，刚开始小车司机只是通过窗口拿IC卡砸骂收费员，后来，小车上的另外两名女乘客，干脆直接走进收费室里面，对收费员进行拳打脚踢。粗暴地拉着收费员的头发，把她从收费室拖到外面继续打。后来，其他收费员上前劝阻，打人者才停止施暴。目前，警方正根据监控提供的线索调查此案。
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